インターネットへ賃貸物件の登録を専門に行う“Webチーム”から、新設された“管理サポートチーム”のリーダーとなった榊原さんにインタビュー!

Webチームが出来た経緯は？

以前は各店舗でインターネットへ物件情報の登録を行っていましたが、店舗によって登録業務に差が出ていました。それを解消するため、登録業務を1カ所に集約し現在のWebチームの前身となる登録センターが出来ました。現在は3人で行う業務を当初は一人で担当していたので、最初の頃は大変でしたね。

管理サポートチームはどんな部署ですか？

管理サポートチームでは、家賃の滞納督促に関わる業務や解約清算の進捗管理、設備の点検、保険業務、オーナー様へのレポート作成など営業の方が本来の業務に専念できるようサポートを行います。これまでWebチームで行っていた管理物件情報のインターネットへの登録など、募集に関わる業務も行います。(Webチームでは一般物件と他業者物件の登録を担当)まずは全体を把握し業務体制を整えた上で、業務の幅を広げていきたいです。また効率化をはかり、みんなが早く帰れる体制づくりや、賃貸管理事業部とリーシング事業部の情報伝達を担う、橋渡し役が出来たらと思います。

仕事をする中でやりがいに感じたことは？

Webチームでは、インターネットで一般の物件を探して新築やリフォーム済み等、反響がありそうな物件を見つけて掲載を行う商品バイヤーのような一面もあります。他社よりいち早く掲載して、自社でたくさんの入居を決めることが出来た時はうれしかったです。

リーシング事業部全体としては、契約金の入金管理表や住宅リスト等、紙媒体で管理していたものをデータ化することで効率化をはかり、店舗間の情報共有が出来るようにしました。みんなで協力しながら整えたやり方が今も浸透しているので、良かったと思います。

社内に向けて伝えたいことはありますか？

他の部署でも間違いを指摘し、正しいことを先輩達が教えていかなければいけないと思いますが、そのような風土がまだ出来ていないと感じます。部署の枠を超えて、会社全体として新卒や新入社員の教育を行い、指導出来る人が増えていくことが理想だと思います。

また、飲みに行ったり、社内旅行などの交流を通して仕事以外の顔を見るとわかることもあるので、サークル活動等にも積極的に取り組みたいです。「有酸素運動サークル」のメンバーも募集中です！

プライベートの過ごし方を教えてください。

趣味は漫画や読書、スキューバダイビングです。旦那さんも誘ってスキューバのライセンスを取り、伊豆によく遊びにいっています。ごはんや飲みに行くのも好きですね。不動産会社の立場として街づくりを考えると、個人店が栄えている街の方が住んでいて楽しいと思うので、チェーン店ではなく管理物件や個人店を利用するようにしています。社員の皆さんも意識してお店を選んで欲しいです。

家事は旦那さんも協力してくれますが、無理せず、出来る所はお金で解決しています。ルンバや洗濯乾燥機を使ったり、ネットスーパーを利用したり、趣味など楽しむ時間を作るため、私生活も効率化しています（笑）

私たちと一緒に働きませんか？